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🔒 Notre engagement

Chez NERVEUX, la protection de tes données personnelles est une priorité absolue. Cette politique explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi, sur quelle base légale, pendant combien de temps, et comment nous les protégeons.

Nous ne vendons jamais tes données à des tiers et ne les utilisons qu'à des fins éducatives.

1 Données collectées et bases légales

Le tableau ci-dessous détaille l'ensemble des données collectées, leur finalité et la base légale de leur traitement :

DonnéeFinalitéBase légale
Nom completPersonnaliser l'expérience et identifier le compteExécution du contrat
Adresse e-mailAuthentification, vérification et communications de serviceExécution du contrat
Niveau scolaire & sérieAdapter les cours et exercices au programme de l'élèveExécution du contrat
Avatar choisiPersonnaliser le profil sur la plateformeConsentement
Progression & scoresSuivi des résultats et proposition de contenus adaptésExécution du contrat
Données de connexion (logs)Sécurité de la plateforme et détection des accès non autorisésIntérêt légitime
Préférences de profil (localStorage)Accélérer le chargement de la plateformeConsentement

2 Durée de conservation

Tes données personnelles sont conservées pendant toute la durée d'activité de ton compte. Après suppression du compte :

3 Stockage, sécurité et transferts internationaux

Tes données sont stockées via Google Firebase (infrastructure de Google LLC). Firebase peut héberger des données sur des serveurs situés en Europe ou aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne, qui offrent un niveau de protection adéquat.

Mesures de sécurité mises en œuvre :

4 Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais tes données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Tes données peuvent uniquement être partagées dans les cas strictement limités suivants :

5 Cookies et stockage local

NERVEUX utilise le stockage local du navigateur (localStorage) uniquement pour mémoriser ton avatar et tes préférences de profil, afin d'accélérer le chargement de la plateforme.

Aucun cookie publicitaire, traceur tiers ou outil d'analyse comportementale n'est utilisé sur notre plateforme.

6 Tes droits

Conformément aux principes applicables en matière de protection des données personnelles, tu disposes des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contacte-nous à supportnerveux@nerveux.net. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

7 Mineurs

NERVEUX est principalement destiné à des élèves mineurs. Nous accordons une attention renforcée à la protection de leurs données.

Pour les utilisateurs mineurs :

8 Responsable du traitement et DPO

Le responsable du traitement des données est NERVEUX, accessible via nerveux.net.

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer tes droits, contacte notre référent Données Personnelles à : supportnerveux@nerveux.net.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu as le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles au Burkina Faso.

9 Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle affectant tes droits ou les traitements effectués, nous t'informerons par e-mail et/ou notification sur la plateforme au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

10 Nous contacter

Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de suppression de données :

📧 E-mail : supportnerveux@nerveux.net

🌍 Plateforme : nerveux.net

📍 Burkina Faso